CHZ Lighting: fabricante de farolas LED y fábrica de reflectores LED desde 2013
P:¿Puedo personalizar mis productos?
R: Podemos personalizar algunos de nuestros productos según sus necesidades. Podemos cambiar el tamaño, el acabado y el factor de potencia.
Además, algunos de los productos similares aún no se han descubierto, podríamos producirlos a través del modelado siempre que nos proporcione una imagen y especificaciones claras.
P: ¿Tienen lámparas de araña en stock? Si no, ¿cuál es el plazo de entrega?
R: Hay algunos artículos almacenados en nuestra fábrica. Por lo general, el tiempo de entrega es de 15 a 20 días, pero puede ser más corto o más largo, dependiendo del estilo del cambio, la cantidad y si estamos en un período de mucha actividad.
P: ¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Puedo pagar con PayPal o tarjeta de crédito?
A:Paypal solo paga la muestra. Solo aceptamos T/T (transferencia telegráfica) y Western Union. Se requiere un depósito del 30% antes de la producción. El 70% restante debe pagarse antes de la entrega. Pero para pedidos inferiores a 3000 USD, preferimos que pague en su totalidad antes de la producción para evitar cargos dobles de ambos lados.
P:¿Cuál es su garantía?
A: Ofrecemos 2 años de garantía para nuestros productos. Detalles como los siguientes:
1) Dentro de los 3 meses posteriores a la recepción de nuestras luces, si se confirma algún daño durante el envío o falta alguna parte de la instalación, se enviarán reemplazos de forma gratuita.
2) Durante más de 3 meses dentro de 1 año, le enviaremos reemplazos gratuitos, pero deberá pagar el costo de envío.
3) Durante 1 año o 2 años, deberá pagar los reemplazos y el costo de envío, nosotros somos responsables de la producción y la organización del envío.
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